حسابي

مرحباً، تسجيل الدخول

حسابي

مرحباً، تسجيل الدخول

سياسة الشحن

تاريخ السريان: 23 أغسطس 2026

في نور إكسبرس، نهدف إلى توفير معلومات توصيل واضحة وموثوقة لكل طلب.

وجهات الشحن

نشحن إلى لبنان ووجهات دولية مختارة.

إذا لم تكن دولتك متاحة عند الدفع، يرجى الاتصال بنا قبل تقديم الطلب على info@nour.express أو واتساب +86 13044292044.

وقت المعالجة

تتم معالجة الطلبات عادةً بعد تأكيد الدفع. قد تختلف أوقات المعالجة حسب توفر المنتج، وحجم الطلبات، والعطلات الرسمية، ومتطلبات التحقق.

تكاليف الشحن

الشحن القياسي المجاني متاح للطلبات التي يتم توصيلها إلى لبنان.

بالنسبة لعمليات التسليم خارج لبنان، تظهر خيارات الشحن المتاحة ورسوم التوصيل المطبقة عند الدفع قبل تقديم طلبك. قد تختلف تكاليف الشحن حسب الوجهة وحجم الطلب ووزنه وخدمة شركة الشحن.

وقت التسليم المقدر

يتم شحن الطلبات إلى لبنان بشكل عام عن طريق البحر ويقدر وقت التسليم بـ 45-60 يومًا بعد الإرسال.

تختلف أوقات التسليم للوجهات الأخرى حسب طريقة الشحن والوجهة. سيظهر أي تقدير متاح عند إتمام عملية الشراء أو سيقدمه لكِ فريق الدعم لدينا.

جميع أوقات التسليم هي تقديرات وليست ضمانات. قد تحدث تأخيرات بسبب التخليص الجمركي، أو عمليات شركات الشحن، أو الطقس، أو العطلات الرسمية، أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا.

التتبع

حيثما يتوفر التتبع، سنقدم معلومات التتبع بعد إرسال طلبك. يرجى الانتظار بضعة أيام لتحديث نظام تتبع شركة الشحن.

الجمارك والرسوم والضرائب

بالنسبة لعمليات التسليم خارج لبنان، يتحمل العملاء مسؤولية أي رسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم تخليص جمركي أو رسوم أخرى تفرضها دولة الوجهة، ما لم يُذكر خلاف ذلك عند الدفع.

عنوان التسليم

يرجى التأكد من أن عنوان التسليم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك كاملة ودقيقة قبل تقديم طلبك. نور إكسبرس ليست مسؤولة عن التأخيرات أو حالات التسليم الفاشلة أو الرسوم الإضافية الناتجة عن معلومات العميل غير الكاملة أو غير الصحيحة.

التسليمات المتأخرة أو المفقودة أو الفاشلة

إذا تأخر طلبك بشكل كبير، يرجى الاتصال بنا وسنقوم بالتحقيق مع شركة الشحن.

إذا تم إرجاع طلب لأنه رُفض، أو لم يتم استلامه، أو تعذر تسليمه بسبب عنوان غير صحيح، فقد يكون العميل مسؤولاً عن تكاليف الإرجاع وإعادة التسليم.

اتصل بنا

لأسئلة الشحن أو دعم الطلبات، اتصل بـ:

نور إكسبرس ليمتد
رقم التسجيل في هونغ كونغ: 76408854
البريد الإلكتروني: info@nour.express
الهاتف / واتساب: +86 13044292044
عنوان التشغيل: apM Times International Fashion Mall, Liwan District, Guangzhou, China

في Nour Express، نقدم مجموعة متنامية من المنتجات المختارة بعناية، مما يجعل التسوق عبر الإنترنت بسيطاً ومريحاً وممتعاً.

اتصل بنا:

© 2026 Nour Express. جميع الحقوق محفوظة. شركة Nour Express المحدودة | رقم التسجيل في هونغ كونغ: 76408854